售后服務:
1、五年保修,三年三包,終身維修。
產品自驗收合格并交付使用之日起,三年內免費保修,且一年內實行三包,三包內容是指:包修、包換、包退。
2、在保修期內若產品發生質量問題(非人為因素),本公司將無償提供全方位的保養和維修服務。
3、開通24小時專人、專線售后服務,確保在收到使用方提出的保修等質量信息后,做到2小時內電話應答,西昌市區8小時內,區縣24小時內指派專業維修人員到位服務,無償負責調試或更換已損壞的零部件。
4、公司建立客戶檔案實行跟蹤服務,具體內容如下:
⑴將用戶資料錄入計算機,以便日后客戶售后服務查詢;
⑵首次回訪客戶在產品交付使用后15天內;
⑶產品交付使用后,每半年對所提供的產品進行全面檢查和保養;
⑷保修期內,同一產品如一次維修周期超過2天,我公司將為用戶提供相同型號或性能相近的產品代用,如同一產品出現叁次故障,我方將無條件更換新產品。
⑸保修期之后,我公司將一如既往的為用戶提供完善的售后服務,我們只收取相應材料和更換配件的成本費用,沒有其它任何雜費
服務項目:
1、房屋建筑工程設計施工
2、建筑幕墻工程設計施工
3、鋼結構(網架)工程設計施工
4、市政園林綠化工程
5、金屬門窗制作 欄桿扶手制作安裝
6、建筑室內外裝飾裝修工程
7、吊裝工程(可提供12噸、25噸、50噸、200噸汽車吊裝)
8、水電站大型管道安裝
9、大型廣告制作安裝
服務優勢:
1.科學合理的設計
2.安全可靠的產品
3.品質精細的施工
4.熱誠貼心的服務
服務承諾:
前期:
1.由本公司派遣資深設計人員前往現場丈量規劃,根據現場裝飾情況及周遭環境作出貼切的 家具布置方案。
2.用專業繪圖計算機繪制片面及立面效果圖,并提供色樣選擇供參考。
3.與客戶作詳盡討論,修改規劃方案直至客戶滿意為止。而且,所有的設計規劃都是免費的。
4 .貨到驗收無誤后付款,讓您零風險放心采購。
中期:
1.本公司免費安排運輸、搬運、安裝。無需客戶操心繁雜的運輸。
2.物品到達現場后即有熟悉工人現場組裝,嚴格按規定圖紙施工,保證在短的時間內向客戶 交付滿意的產品。
3.組裝完畢,由本公司負責現場清潔整理。
后期:
1.本公司所有產品均屬同款式中一級品,均承諾質保五年。超出質保期的產品維修,僅收取 成本費。
2.因客戶的搬遷牽涉本公司家具變更,本公司設計中心免費重新規劃。酌情收取重組人工費。
3.客戶要求變更本公司家具布色、漆色。本公司生產基地皆可滿足客戶要求,僅收取成本費。
服務流程: